Aceasta este o traducere informativă. În caz de diferențe, versiunea germană este cea decisivă.
Stare: iunie 2026
Acești termeni și condiții se aplică tuturor rezervărilor, sejururilor și altor servicii legate de închirierea Chalet anno 1794, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Austria.
Chaletul este pus la dispoziție ca unitate de cazare de vacanță pentru utilizare temporară.
Dacă acești termeni, oferta sau confirmarea rezervării nu prevăd altfel, se aplică dispozițiile legale. Acordurile individuale din ofertă, confirmare sau corespondența în formă text au prioritate.
Locatorul și partenerul contractual al oaspetelui este: Chalet anno 1794, întreprindere individuală Tetjana Mahler, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Austria, Telefon/Viber/WhatsApp: +43 650 840 75 42, E-mail: anfrage@chalet-anno-1794.at, UID: ATU65858958.
Oaspete este orice persoană care utilizează chaletul sau se află acolo în timpul sejurului. Persoana care rezervă este persoana fizică sau juridică ce efectuează rezervarea pentru sine sau pentru alte persoane.
Rezervarea devine obligatorie numai după confirmarea locatorului în formă text, de exemplu prin e-mail. O cerere trimisă prin site, e-mail, telefon sau alte canale nu reprezintă încă o rezervare obligatorie.
Persoana care rezervă are obligația de a furniza date corecte și de a informa persoanele care o însoțesc despre regulile esențiale ale sejurului.
Se aplică prețurile menționate în ofertă sau în confirmarea rezervării. Plata se efectuează conform condițiilor indicate acolo.
Locatorul poate solicita un avans. Valoarea acestuia, scadența și termenul pentru plata restului sumei sunt indicate în ofertă sau în confirmarea rezervării.
Locatorul poate solicita și o garanție ca asigurare pentru daune, murdărire excesivă, pierderea cheilor sau alte încălcări contractuale. Garanția se restituie după sejur, dacă nu există pretenții deschise.
Chaletul poate fi utilizat exclusiv de numărul de oaspeți convenit în rezervare. Oaspeții suplimentari care rămân peste noapte, vizitele, evenimentele, petrecerile sau utilizarea comercială sunt permise numai cu acordul prealabil în formă text al locatorului.
Sosirea și plecarea se desfășoară conform acordului sau confirmării rezervării. Dacă nu s-a convenit altfel, chaletul este disponibil în ziua sosirii de la ora 15:00, iar în ziua plecării trebuie eliberat cel târziu până la ora 11:00.
Dacă oferta sau confirmarea rezervării nu prevede altfel, se aplică următoarele taxe de anulare:
| Momentul anulării | Taxă |
|---|---|
| Până la 31 de zile înainte de sosire | gratuit / 0% |
| Cu 30 până la 8 zile înainte de sosire | 70% din prețul convenit |
| Cu 7 zile înainte de sosire sau în caz de neprezentare | 90% din prețul convenit |
Data decisivă este ziua în care locatorul primește declarația de anulare. Se recomandă transmiterea anulării în formă text.
Locatorul poate rezilia contractul dintr-un motiv important, în special în caz de date incorecte, întârzieri la plată, încălcarea regulilor sau circumstanțe care fac imposibil sejurul.
Dacă sejurul nu poate fi realizat din cauza forței majore, a interdicțiilor oficiale, a dezastrelor naturale sau a altor circumstanțe extraordinare, părțile vor căuta o soluție adecvată conform legii.
Regulamentul casei face parte din sejur dacă a fost pus la dispoziție înainte de încheierea contractului, împreună cu confirmarea rezervării sau prin link. Oaspeții sunt obligați să respecte orele de liniște, vecinii și să utilizeze casa cu grijă.
Fumatul în interiorul casei este interzis. Șemineul și grătarul trebuie folosite numai conform destinației și în condiții de siguranță. Focul deschis nu trebuie lăsat nesupravegheat.
Câinii sunt bineveniți cu acord prealabil. Oaspeții răspund pentru animalele lor, pentru curățenie și pentru eventualele daune. Animalele nu trebuie să deranjeze alte persoane și nu trebuie să creeze pericole.
Chaletul trebuie predat în stare ordonată, măturată și cu dotările complete. Murdărirea excesivă, obiectele lipsă sau daunele pot fi facturate suplimentar.
Daunele, defecțiunile sau pierderea cheilor trebuie anunțate imediat. Oaspeții răspund conform legii pentru daunele cauzate de ei, de însoțitori sau de animalele lor.
Locurile de parcare și spațiile exterioare pot fi utilizate conform descrierii proprietății. Utilizarea se face pe propria răspundere și cu atenție.
Wi‑Fi și echipamentele tehnice sunt puse la dispoziție în limitele posibilităților tehnice. O defecțiune sau o limitare a funcționării nu justifică automat pretenții, dacă locatorul nu este vinovat.
Locatorul răspunde conform prevederilor legale. Răspunderea pentru bunurile aduse de oaspeți este limitată în măsura permisă de lege.
Oaspeții sunt obligați să utilizeze cu grijă casa, dotările, grădina, zona pârâului și echipamentele tehnice și să anunțe fără întârziere daunele sau defecțiunile.
În cazul unor încălcări grave ale contractului, ale regulamentului casei, al punerii în pericol a persoanelor sau bunurilor ori al unui comportament deranjant, locatorul poate încheia sejurul anticipat după avertisment, iar în cazuri urgente imediat.
Informații despre prelucrarea datelor personale se găsesc în Politica de confidențialitate.
Se aplică dreptul austriac, cu excepția cazului în care dispoziții obligatorii de protecție a consumatorilor prevăd altfel. În cazul consumatorilor se aplică instanțele competente prevăzute de lege.
Modificările și completările contractului necesită formă text, în măsura permisă de lege. Dacă unele prevederi devin invalide, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată. Prevederile legale înlocuiesc prevederea invalidă.