To jest tłumaczenie informacyjne. W razie rozbieżności obowiązuje wersja niemiecka.
Stan: czerwiec 2026
Niniejszy regulamin obowiązuje dla wszystkich rezerwacji, pobytów i innych świadczeń związanych z wynajmem Chalet anno 1794, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Austria.
Chalet udostępniany jest jako zakwaterowanie wakacyjne do czasowego korzystania.
O ile w niniejszym regulaminie, ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji nie uzgodniono inaczej, obowiązują przepisy ustawowe. Indywidualne ustalenia w ofercie, potwierdzeniu rezerwacji lub korespondencji w formie tekstowej mają pierwszeństwo.
Wynajmującym i stroną umowy wobec gościa jest: Chalet anno 1794, jednoosobowa działalność gospodarcza Tetjana Mahler, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Austria, Telefon/Viber/WhatsApp: +43 650 840 75 42, E-mail: anfrage@chalet-anno-1794.at, UID: ATU65858958.
Gościem jest każda osoba korzystająca z chaletu lub przebywająca tam w czasie pobytu. Stroną rezerwującą jest osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje rezerwacji dla siebie lub innych osób.
Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po potwierdzeniu przez wynajmującego w formie tekstowej, np. e-mailem. Zapytanie przez stronę, e-mail, telefon lub inne kanały nie stanowi jeszcze wiążącej rezerwacji.
Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana do podania prawidłowych danych i poinformowania współpodróżujących o istotnych zasadach pobytu.
Obowiązują ceny podane w ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji. Płatność następuje zgodnie z ustalonymi warunkami.
Wynajmujący może zażądać zaliczki. Jej wysokość oraz terminy płatności są określone w ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji.
Wynajmujący może również pobrać kaucję jako zabezpieczenie za szkody, ponadstandardowe zabrudzenia, utratę kluczy lub inne naruszenia umowy. Kaucja zostanie zwrócona po pobycie, o ile nie istnieją roszczenia.
Chalet może być używany wyłącznie przez liczbę osób uzgodnioną w rezerwacji. Dodatkowi nocujący goście, odwiedziny, imprezy, przyjęcia lub wykorzystanie komercyjne są dozwolone tylko po wcześniejszej zgodzie wynajmującego w formie tekstowej.
Przyjazd i wyjazd odbywają się zgodnie z ustaleniami lub potwierdzeniem rezerwacji. O ile nie uzgodniono inaczej, chalet jest dostępny w dniu przyjazdu od godz. 15:00, a w dniu wyjazdu należy go opuścić najpóźniej do godz. 11:00.
Jeżeli w ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji nie uzgodniono inaczej, obowiązują następujące opłaty anulacyjne:
| Termin anulowania | Opłata |
|---|---|
| Do 31 dni przed przyjazdem | bezpłatnie / 0% |
| Od 30 do 8 dni przed przyjazdem | 70% uzgodnionej ceny |
| Od 7 dni przed przyjazdem lub w przypadku nieprzyjazdu | 90% uzgodnionej ceny |
Decydujący jest dzień otrzymania oświadczenia o anulowaniu przez wynajmującego. Zaleca się dokonanie anulowania w formie tekstowej.
Wynajmujący może odstąpić od umowy z ważnego powodu, w szczególności w przypadku nieprawdziwych danych, zaległości płatniczych, naruszenia zasad lub okoliczności uniemożliwiających pobyt.
Jeżeli pobyt nie może zostać zrealizowany z powodu siły wyższej, oficjalnych zakazów, klęsk żywiołowych lub innych nadzwyczajnych okoliczności, strony uzgodnią odpowiednie rozwiązanie zgodnie z przepisami prawa.
Regulamin domu stanowi część pobytu, o ile został udostępniony przed zawarciem umowy lub wraz z potwierdzeniem rezerwacji. Goście są zobowiązani do zachowania ciszy nocnej, poszanowania sąsiadów i ostrożnego korzystania z domu.
Palenie wewnątrz domu jest zabronione. Z kominka i grilla należy korzystać wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa. Otwartego ognia nie wolno pozostawiać bez nadzoru.
Psy są mile widziane po wcześniejszym uzgodnieniu. Goście odpowiadają za swoje zwierzęta, czystość oraz ewentualne szkody. Zwierzęta nie mogą przeszkadzać innym osobom ani powodować zagrożenia.
Chalet należy zwrócić w stanie uporządkowanym, zamiecionym i z kompletnym wyposażeniem. Ponadstandardowe zabrudzenia, brakujące przedmioty lub szkody mogą zostać doliczone.
Szkody, usterki lub utratę kluczy należy niezwłocznie zgłosić. Goście odpowiadają za szkody spowodowane przez siebie, współpodróżujących lub zwierzęta w zakresie przewidzianym prawem.
Miejsca parkingowe oraz tereny zewnętrzne są dostępne zgodnie z opisem obiektu. Korzystanie odbywa się na własną odpowiedzialność, z zachowaniem ostrożności.
Wi‑Fi i urządzenia techniczne są udostępniane w ramach możliwości technicznych. Awaria lub ograniczenie działania nie stanowi automatycznie podstawy do roszczeń, o ile wynajmujący nie ponosi winy.
Wynajmujący odpowiada zgodnie z przepisami prawa. Odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez gości jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Goście są zobowiązani do ostrożnego korzystania z domu, wyposażenia, ogrodu, strumienia i urządzeń technicznych oraz do zgłaszania szkód i usterek bez zbędnej zwłoki.
W przypadku poważnych naruszeń umowy, regulaminu domu, zagrożenia osób lub mienia albo uciążliwego zachowania wynajmujący może zakończyć pobyt przed czasem po uprzednim upomnieniu, a w nagłych przypadkach także natychmiast.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
Zastosowanie ma prawo austriackie, o ile nie stoją temu na przeszkodzie bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów. W przypadku konsumentów obowiązują ustawowe sądy właściwe.
Zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy tekstowej, o ile jest to prawnie dopuszczalne. Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe.