Toto je informativní překlad. V případě odchylek je rozhodující německá verze.
Stav: červen 2026
Tyto všeobecné a rezervační podmínky se vztahují na všechny rezervace, pobyty a další služby související s pronájmem Chalet anno 1794, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Rakousko.
Chalet je poskytován jako prázdninové ubytování k dočasnému užívání.
Pokud tyto podmínky, nabídka nebo potvrzení rezervace nestanoví jinak, platí zákonná ustanovení. Individuální dohody v nabídce, potvrzení rezervace nebo písemné komunikaci mají přednost.
Pronajímatelem a smluvním partnerem hosta je: Chalet anno 1794, živnost Tetjana Mahler, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Rakousko, Telefon/Viber/WhatsApp: +43 650 840 75 42, E-mail: anfrage@chalet-anno-1794.at, UID: ATU65858958.
Hostem je každá osoba, která chalet používá nebo se v něm během pobytu zdržuje. Rezervující osobou je fyzická nebo právnická osoba, která rezervuje pobyt pro sebe nebo pro jiné osoby.
Rezervace se stává závaznou až po potvrzení pronajímatelem v textové formě, například e-mailem. Poptávka přes web, e-mail, telefon nebo jiné kanály ještě není závaznou rezervací.
Rezervující osoba je povinna uvést správné údaje a informovat spolucestující o důležitých pravidlech pobytu.
Platí ceny uvedené v nabídce nebo potvrzení rezervace. Platba probíhá podle tam uvedených podmínek.
Pronajímatel může požadovat zálohu. Její výše, splatnost a termín úhrady zbývající částky jsou uvedeny v nabídce nebo potvrzení rezervace.
Pronajímatel může požadovat také kauci jako zajištění škod, nadměrného znečištění, ztráty klíčů nebo jiného porušení smlouvy. Kauce bude po pobytu vrácena, pokud neexistují otevřené nároky.
Chalet může užívat výhradně dohodnutý počet hostů uvedený v rezervaci. Další nocující hosté, návštěvy, akce, oslavy nebo komerční využití jsou povoleny pouze s předchozím souhlasem pronajímatele v textové formě.
Příjezd a odjezd probíhají podle dohody nebo potvrzení rezervace. Pokud není dohodnuto jinak, chalet je k dispozici v den příjezdu od 15:00 a v den odjezdu je nutné jej opustit nejpozději do 11:00.
Pokud nabídka nebo potvrzení rezervace nestanoví jinak, platí následující storno poplatky:
| Čas storna | Poplatek |
|---|---|
| Do 31 dnů před příjezdem | bezplatně / 0% |
| 30 až 8 dnů před příjezdem | 70% dohodnuté ceny |
| 7 dnů před příjezdem nebo při nenastoupení pobytu | 90% dohodnuté ceny |
Rozhodující je den doručení storna pronajímateli. Doporučuje se storno v textové formě.
Pronajímatel může od smlouvy odstoupit z důležitého důvodu, zejména při nepravdivých údajích, prodlení s platbou, porušení pravidel nebo okolnostech, které znemožňují pobyt.
Pokud se pobyt nemůže uskutečnit z důvodu vyšší moci, úředních zákazů, přírodních událostí nebo jiných mimořádných okolností, strany najdou přiměřené řešení podle zákona.
Domovní řád je součástí pobytu, pokud byl poskytnut před uzavřením smlouvy, spolu s potvrzením rezervace nebo prostřednictvím odkazu. Hosté jsou povinni dodržovat noční klid, brát ohled na okolí a užívat dům šetrně.
Kouření v interiéru domu je zakázáno. Krb a gril se smí používat pouze dle určení a bezpečně. Otevřený oheň nesmí zůstat bez dozoru.
Psi jsou vítáni po předchozí domluvě. Hosté odpovídají za svá zvířata, čistotu a případné škody. Zvířata nesmí rušit jiné osoby ani vytvářet nebezpečí.
Chalet je třeba předat v uklizeném, zameteném stavu a s kompletním vybavením. Nadměrné znečištění, chybějící předměty nebo škody mohou být účtovány dodatečně.
Škody, závady nebo ztrátu klíčů je nutné bezodkladně nahlásit. Hosté odpovídají podle zákona za škody způsobené jimi, spolucestujícími nebo zvířaty.
Parkovací místa a venkovní prostory lze používat podle popisu objektu. Užívání je na vlastní odpovědnost a s opatrností.
Wi‑Fi a technická zařízení jsou k dispozici v rámci technických možností. Závada nebo omezení funkce samo o sobě automaticky nezakládá nárok, pokud za něj pronajímatel neodpovídá.
Pronajímatel odpovídá podle zákonných ustanovení. Odpovědnost za věci přinesené hosty je omezena v rozsahu povoleném zákonem.
Hosté jsou povinni šetrně užívat dům, vybavení, zahradu, okolí potoka a technická zařízení a bezodkladně hlásit škody nebo závady.
Při závažném porušení smlouvy, domovního řádu, ohrožení osob nebo věcí nebo při rušivém chování může pronajímatel po předchozím upozornění, v naléhavých případech i okamžitě, ukončit pobyt.
Informace o zpracování osobních údajů najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů.
Uplatňuje se rakouské právo, pokud tomu nebrání kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele. U spotřebitelů platí zákonná pravidla příslušnosti soudů.
Změny a doplnění smlouvy vyžadují textovou formu, pokud je to právně přípustné. Pokud by jednotlivá ustanovení byla nebo se stala neplatnými, platnost ostatních ustanovení zůstává nedotčena. Neplatné ustanovení nahradí zákonná ustanovení.