Esta es una traducción informativa. En caso de discrepancias, prevalece la versión alemana.
Estado: junio de 2026
Estas condiciones generales y de reserva se aplican a todas las reservas, estancias y otros servicios relacionados con el alquiler de Chalet anno 1794, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Austria.
El chalet se pone a disposición como alojamiento vacacional para uso temporal.
Salvo que estas condiciones, la oferta o la confirmación de reserva dispongan otra cosa, se aplican las disposiciones legales. Los acuerdos individuales contenidos en la oferta, la confirmación o la comunicación en forma textual tienen prioridad.
El arrendador y parte contractual del huésped es: Chalet anno 1794, empresa unipersonal Tetjana Mahler, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Austria, Teléfono/Viber/WhatsApp: +43 650 840 75 42, E-mail: anfrage@chalet-anno-1794.at, UID: ATU65858958.
Huésped es toda persona que utiliza el chalet o se encuentra allí durante la estancia. La persona que reserva es la persona física o jurídica que realiza la reserva para sí misma o para otras personas.
La reserva solo es vinculante tras la confirmación del arrendador en forma textual, por ejemplo mediante e-mail. Una consulta enviada por el sitio web, e-mail, teléfono u otros canales todavía no constituye una reserva vinculante.
La persona que reserva está obligada a proporcionar datos correctos y a informar a los acompañantes sobre las normas esenciales de la estancia.
Se aplican los precios indicados en la oferta o en la confirmación de reserva. El pago se realiza conforme a las condiciones indicadas allí.
El arrendador puede exigir un anticipo. Su importe, vencimiento y plazo para el pago del resto se indican en la oferta o confirmación.
El arrendador también puede exigir una fianza como garantía por daños, suciedad excesiva, pérdida de llaves u otros incumplimientos contractuales. La fianza se devuelve después de la estancia si no existen reclamaciones pendientes.
El chalet solo puede ser utilizado por el número de huéspedes acordado en la reserva. Huéspedes adicionales que pernocten, visitas, eventos, fiestas o uso comercial solo están permitidos con el consentimiento previo del arrendador en forma textual.
La llegada y salida se realizan según lo acordado o indicado en la confirmación de reserva. Salvo acuerdo en contrario, el chalet está disponible el día de llegada a partir de las 15:00 y debe dejarse el día de salida a más tardar a las 11:00.
Si la oferta o la confirmación de reserva no dispone otra cosa, se aplican los siguientes gastos de cancelación:
| Momento de cancelación | Gastos |
|---|---|
| Hasta 31 días antes de la llegada | gratis / 0% |
| De 30 a 8 días antes de la llegada | 70% del precio acordado |
| Dentro de los 7 días antes de la llegada o en caso de no presentarse | 90% del precio acordado |
Es decisivo el día en que el arrendador recibe la declaración de cancelación. Se recomienda realizar la cancelación en forma textual.
El arrendador puede resolver el contrato por causa importante, especialmente en caso de datos falsos, retraso en el pago, incumplimiento de normas o circunstancias que hagan imposible la estancia.
Si la estancia no puede realizarse por fuerza mayor, prohibiciones oficiales, fenómenos naturales u otras circunstancias extraordinarias, las partes buscarán una solución adecuada conforme a la ley.
Las normas de la casa forman parte de la estancia si se han puesto a disposición antes de la celebración del contrato, junto con la confirmación de reserva o mediante enlace. Los huéspedes deben respetar los horarios de silencio, el entorno y utilizar la casa con cuidado.
Está prohibido fumar en el interior de la casa. La chimenea y la barbacoa deben utilizarse solo según su finalidad y de forma segura. El fuego abierto no debe dejarse sin vigilancia.
Los perros son bienvenidos previo acuerdo. Los huéspedes responden por sus animales, la limpieza y posibles daños. Los animales no deben molestar a otras personas ni crear peligro.
El chalet debe entregarse ordenado, barrido y con el equipamiento completo. La suciedad excesiva, objetos faltantes o daños pueden facturarse adicionalmente.
Los daños, averías o pérdida de llaves deben comunicarse de inmediato. Los huéspedes responden conforme a la ley por los daños causados por ellos, sus acompañantes o sus animales.
Las plazas de aparcamiento y zonas exteriores pueden utilizarse según la descripción del alojamiento. El uso se realiza bajo propia responsabilidad y con cuidado.
Wi‑Fi y equipamiento técnico se proporcionan dentro de las posibilidades técnicas. Una avería o limitación de funcionamiento no genera automáticamente un derecho a reclamaciones si el arrendador no es responsable.
El arrendador responde conforme a las disposiciones legales. La responsabilidad por objetos traídos por los huéspedes se limita en la medida permitida por la ley.
Los huéspedes están obligados a utilizar con cuidado la casa, el equipamiento, el jardín, el área del arroyo y los dispositivos técnicos, y a comunicar sin demora daños o averías.
En caso de incumplimiento grave del contrato, de las normas de la casa, peligro para personas o bienes o comportamiento molesto, el arrendador puede finalizar la estancia anticipadamente tras advertencia, y en casos urgentes de inmediato.
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la política de privacidad.
Se aplica el derecho austriaco, salvo que disposiciones obligatorias de protección del consumidor dispongan otra cosa. Para consumidores se aplican las reglas legales de competencia judicial.
Las modificaciones y adiciones del contrato requieren forma textual en la medida legalmente permitida. Si alguna disposición es o llega a ser inválida, la validez de las demás disposiciones permanece intacta. La disposición inválida será sustituida por las normas legales.