Toto je informatívny preklad. V prípade odchýlok je rozhodujúca nemecká verzia.
Stav: jún 2026
Tieto všeobecné a rezervačné podmienky sa vzťahujú na všetky rezervácie, pobyty a ďalšie služby súvisiace s prenájmom Chalet anno 1794, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Rakúsko.
Chalet sa poskytuje ako dovolenkové ubytovanie na dočasné užívanie.
Ak tieto podmienky, ponuka alebo potvrdenie rezervácie nestanovujú inak, platia zákonné ustanovenia. Individuálne dohody v ponuke, potvrdení rezervácie alebo písomnej komunikácii majú prednosť.
Prenajímateľom a zmluvným partnerom hosťa je: Chalet anno 1794, živnosť Tetjana Mahler, Rettenegg 63, 8674 Rettenegg, Rakúsko, Telefón/Viber/WhatsApp: +43 650 840 75 42, E-mail: anfrage@chalet-anno-1794.at, UID: ATU65858958.
Hosťom je každá osoba, ktorá chalet používa alebo sa v ňom počas pobytu zdržiava. Rezervujúcou osobou je fyzická alebo právnická osoba, ktorá rezervuje pobyt pre seba alebo pre iné osoby.
Rezervácia sa stáva záväznou až po potvrdení prenajímateľom v textovej forme, napríklad e-mailom. Dopyt cez web, e-mail, telefón alebo iné kanály ešte nie je záväznou rezerváciou.
Rezervujúca osoba je povinná uviesť správne údaje a informovať spolucestujúcich o dôležitých pravidlách pobytu.
Platia ceny uvedené v ponuke alebo potvrdení rezervácie. Platba sa uskutočňuje podľa tam uvedených podmienok.
Prenajímateľ môže požadovať zálohu. Jej výška, splatnosť a termín úhrady zvyšnej sumy sú uvedené v ponuke alebo potvrdení rezervácie.
Prenajímateľ môže požadovať aj kauciu ako zabezpečenie škôd, nadmerného znečistenia, straty kľúčov alebo iného porušenia zmluvy. Kaucia bude po pobyte vrátená, ak neexistujú otvorené nároky.
Chalet môže používať výlučne dohodnutý počet hostí uvedený v rezervácii. Ďalší nocujúci hostia, návštevy, podujatia, oslavy alebo komerčné využitie sú povolené len s predchádzajúcim súhlasom prenajímateľa v textovej forme.
Príchod a odchod prebiehajú podľa dohody alebo potvrdenia rezervácie. Ak nie je dohodnuté inak, chalet je k dispozícii v deň príchodu od 15:00 a v deň odchodu ho treba opustiť najneskôr do 11:00.
Ak ponuka alebo potvrdenie rezervácie nestanovuje inak, platia tieto storno poplatky:
| Čas storna | Poplatok |
|---|---|
| Do 31 dní pred príchodom | bezplatne / 0% |
| 30 až 8 dní pred príchodom | 70% dohodnutej ceny |
| 7 dní pred príchodom alebo pri nenastúpení pobytu | 90% dohodnutej ceny |
Rozhodujúci je deň doručenia storna prenajímateľovi. Odporúča sa storno v textovej forme.
Prenajímateľ môže odstúpiť od zmluvy z dôležitého dôvodu, najmä pri nepravdivých údajoch, omeškaní platby, porušení pravidiel alebo okolnostiach, ktoré znemožňujú pobyt.
Ak sa pobyt nemôže uskutočniť z dôvodu vyššej moci, úradných zákazov, prírodných udalostí alebo iných mimoriadnych okolností, strany nájdu primerané riešenie podľa zákona.
Domový poriadok je súčasťou pobytu, ak bol poskytnutý pred uzavretím zmluvy, spolu s potvrdením rezervácie alebo prostredníctvom odkazu. Hostia sú povinní dodržiavať nočný pokoj, brať ohľad na okolie a používať dom šetrne.
Fajčenie v interiéri domu je zakázané. Krb a gril sa smú používať len podľa určenia a bezpečne. Otvorený oheň nesmie zostať bez dozoru.
Psy sú vítané po predchádzajúcej dohode. Hostia zodpovedajú za svoje zvieratá, čistotu a prípadné škody. Zvieratá nesmú rušiť iné osoby ani vytvárať nebezpečenstvo.
Chalet treba odovzdať v upratanom, zametenom stave a s kompletným vybavením. Nadmerné znečistenie, chýbajúce predmety alebo škody môžu byť účtované dodatočne.
Škody, poruchy alebo stratu kľúčov treba bezodkladne nahlásiť. Hostia zodpovedajú podľa zákona za škody spôsobené nimi, spolucestujúcimi alebo zvieratami.
Parkovacie miesta a vonkajšie priestory možno používať podľa opisu objektu. Používanie je na vlastnú zodpovednosť a s opatrnosťou.
Wi‑Fi a technické zariadenia sú k dispozícii v rámci technických možností. Porucha alebo obmedzenie funkcie samo osebe automaticky nezakladá nárok, ak zaň prenajímateľ nezodpovedá.
Prenajímateľ zodpovedá podľa zákonných ustanovení. Zodpovednosť za veci prinesené hosťami je obmedzená v rozsahu povolenom zákonom.
Hostia sú povinní šetrne používať dom, vybavenie, záhradu, okolie potoka a technické zariadenia a bezodkladne nahlásiť škody alebo poruchy.
Pri závažnom porušení zmluvy, domového poriadku, ohrození osôb alebo vecí alebo pri rušivom správaní môže prenajímateľ po predchádzajúcom upozornení, v naliehavých prípadoch aj okamžite, ukončiť pobyt.
Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Uplatňuje sa rakúske právo, pokiaľ tomu nebránia kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa. Pri spotrebiteľoch platia zákonné pravidlá príslušnosti súdov.
Zmeny a doplnenia zmluvy vyžadujú textovú formu, ak je to právne prípustné. Ak by jednotlivé ustanovenia boli alebo sa stali neplatnými, platnosť ostatných ustanovení zostáva nedotknutá. Neplatné ustanovenie nahradia zákonné ustanovenia.